segunda-feira, 28 de setembro de 2015

Melhores resultados: trate as pessoas como você gostaria de ser tratado

Joana chegou a um mês em seu trabalho novo, veio transferida de outra empresa, em outra cidade. Participou de um processo seleção para este novo emprego. Tinha esperança que as coisas seriam diferentes, melhores.  Marcado o dia para iniciar no novo trabalho lá estava Joana, sendo apresentada para a nova equipe com quem iria trabalhar, primeiro dia, primeiras impressões e tudo ocorre sem problemas, todos colaborando.

A partir do segundo dia e em diante, Joana começa a perceber um certo distúrbio no ambiente, palavras mais rudes de vez em quando, respostas “atravessadas” e monossilábicas, o ambiente começa a ficar pesado, a tentativa de busca de equilíbrio pela Joana é combatida e questionada por alguns membros da equipe, que passam a agredir e questionar todas as ações de Joana e para piorar ela fica sabendo que membros da equipe estão falando mal dela pelas costas.

E agora? O que fazer? Como sair desta situação?

Essa história de ficção, poderia ser a história de qualquer pessoa em seus respectivos ambientes de trabalho, poderia ser mais uma história, porém é um exemplo para chegar ao real motivo para escrever este pequeno artigo.

Apesar de tudo isso, o que se espera de um profissional maduro é a busca do equilíbrio, minha mãe dizia que “não se deve fazer aos outros o que você não gostaria que fizessem com você”, logo, não adianta agredir, bater ou gritar. É preciso sempre, buscarmos fazer o bem, como diria outro amigo meu, “dê um sorriso e siga em frente...”. Movimentos mais bruscos só trarão mais desequilíbrios e atritos ao ambiente, irradiando a discórdia e prejudicando ainda mais o ambiente de trabalho.

A pessoa ou pessoas que sempre buscam o conflito no local de trabalho, possuem sérios problemas e frustrações que precisam ser diagnosticados e tratados até perceberem que estes comportamentos não agregam ao ambiente. Em algum momento seus superiores perceberam ou já percebem que a liderança deste time não poderá ser exercida por alguém que não busca a paz, que busca apenas a guerra.

Bons profissionais, os melhores profissionais, sempre escolhem o caminho da paz, da colaboração, do equilíbrio, eles ajudam e se permitem serem ajudados, com humildade e alegria. Trabalhar em um ambiente feliz aumenta a produtividade. O importante é buscar a felicidade, o importante é ser feliz.

Minha dica: sejas feliz no trabalho, com um sorriso, com a verdade, com equilíbrio, com paz, fazendo a coisa certa, o que tem de ser feito e sempre buscando a harmonia. Trate as pessoas como você gostaria que fosse tratado.


Pierre Januário.

sábado, 19 de setembro de 2015

Melhores resultados: Navegar é preciso


Fernando Pessoa, poeta português, nascido em 13 de junho de 1888 e falecido em 20 de novembro de 1935 com 47 anos apenas, popularizou uma frase muito usada pelos antigos navegadores “Navegar é preciso, viver não é preciso”, frase poética, inspiradora e forte. 
“Viver não é necessário, o que é necessário é criar.
Não conto gozar a minha vida, nem em gozá-la penso.
Só quero torna-la grande,
ainda que para isso tenha de ser o meu corpo
(e a minha alma) a lenha desse fogo.”  (Fernando Pessoa)
Dito isso, lembro das “navegadas” que já fiz em minha vida, diversos Estados, cidades, alguns países, sempre buscando conhecer mais, viver mais, coisas novas e diferentes, algumas boas, outras úteis, mas sempre fascinado pelo belo: um quadro, uma paisagem, um prédio, um jardim, os cheiros, os rostos, as cores, enfim me alimento da vida.

Tenho acompanhado a jornada de alguns amigos que vivem o dia-a-dia de correria e trabalho e quando podem, viajam, vão para Europa, Estados Unidos, Grécia e também pelo Brasil. De lá, me ligam, trazem souvenires, trocamos informações sobre os lugares, coisas boas, experiências gostosas, é como se eu viajasse com eles, ao lado deles, é uma forma de compartilhar esses bons momentos.

E o que isso tudo tem a ver com nossa vida ou nosso desempenho profissional?

Assim como os antigos navegadores, as pessoas de hoje precisam ver o novo, interagir com o mundo, perceber as diferenças, as cores, as formas diferentes que o mundo possui e como essa diversidade pode contribuir com o aumento de nossa criatividade e de nossa energia para transformar o mundo em um local melhor de se viver.

Um profissional que viaja e conhece outras cidades, Estados e Países, vivencia a experiência da diversidade, percebe coisas diferentes, aprende coisas novas, tem a possibilidade de constatar histórias antes só vistas nos livros, pode tocar em monumentos, enxergar, sentir e escutar o novo e o diferente. Estas novas experiências permitirão que a criatividade seja despertada dentro do viajante e os horizontes, antes limitados, tomam novas proporções, abrindo-se uma porta para o crescimento pessoal e profissional.

Se você escolher ficar a vida toda apenas em sua casa, na sua rua ou na sua cidade, é uma escolha que deve ser respeitada, porém perde-se uma grande oportunidade de conhecer um planeta charmoso e maravilhoso em nosso curto período de vida. Não sei o que vem depois da morte, logo, aproveitar a vida da melhor forma e viajando muito ou sempre que possível, lhe fará um ser humano mais conectada com nosso planeta.

Meu conselho para você é: viaje não apenas para descansar, também para isso, mas aproveite as viagens para ver o novo, o diferente, experimente novos sabores, cheiros e gostos, veja novos e diferentes processos que servirão tanto em seu local de trabalho quanto em sua vida. Assim como antigamente, hoje navegar ainda é preciso.

Adm. Prof. Me. Pierre Januário.

segunda-feira, 7 de setembro de 2015

Melhores resultados: trabalhe além do dinheiro


Em meu dia a dia converso com diversas pessoas, alunos, profissionais, empreendedores e sempre que possível pergunto a eles coisas do tipo: o que querem fazer no futuro? querem trabalhar onde? fazer o quê ? E a resposta que escuto em grande parte é a mesma, “quero ganhar muito dinheiro”, “vou fazer algo que me dê muito dinheiro” ou “vou fazer um concurso para ganhar bem”. Os mais velhos me perguntam, o que está dando dinheiro? Qual negócio está retornando mais dinheiro?

Percebo então, que em todos estes casos o foco é apenas no dinheiro, receber mais dinheiro, a busca pelo “vil metal”.

Não quero com este breve artigo passar a ideia aos leitores que o dinheiro seja ruim ou não seja importante, ou ainda que as pessoas não devam buscá-lo, pelo contrário, defendo que os negócios, as empresas devem buscar sempre o lucro e as pessoas precisam ter uma visão de respeito, sabedoria e equilíbrio na administração de seus recursos financeiros.

Porém vejo um problema quando o foco das pessoas é apenas no dinheiro, quando elas desenvolvem seus trabalhos e projetos, pessoais e profissionais pensando apenas no dinheiro, quando elas esperam receber apenas uma boa recompensa financeira pelo trabalho individual ou desenvolvimento em equipe, sem considerar outras alternativas de retorno.

Pesquisas demonstram que quando pessoas e equipes se concentram demasiadamente no dinheiro como recompensa pelos trabalhos, a qualidade e a criatividade nestes trabalhos apresentam resultados menos satisfatórios.

Importantes nomes das artes, negócios e outras áreas construíram grandes e belíssimas obras, organizações de sucesso e grandes projetos, não apenas pelo dinheiro, mas porque acreditavam que suas ideias, produtos e serviços eram diferentes e melhores, acreditavam que poderiam mudar o mundo. Leonardo da Vinci, Einstein, Steve Jobs são alguns exemplos de grandes nomes que não trabalharam apenas por dinheiro, mas por um ideal maior de transformar e deixar uma marca definitiva no universo, e conseguiram.

Não faz sentido para mim, as pessoas trabalharem 20, 30, 40 anos fazendo algo que não gostam, apenas para ganharem mais dinheiro, ou esperando o tempo de aposentadoria para então iniciar a vida. Por que não começar a viver agora, já, neste exato momento?

Para que seus resultados e seu desempenho profissional sejam melhores, a motivação precisará vir de dentro de você, como dois jovens namorados, você precisa se apaixonar perdidamente pelo que faz, e fazer com prazer, com alegria, acreditando em seu projeto, buscando fazer o melhor, da melhor forma, do melhor jeito, com vontade e euforia.

Minha dica é: deixe sua marca no mundo, melhore o planeta, entregue para a sociedade o melhor produto ou serviço que você possa fazer e faça aquilo que goste, assim você ganhará mais dinheiro sendo feliz.

terça-feira, 25 de agosto de 2015

Contrate um estagiário e seja mais competitivo...

Em tempos de crise, reduzir custos e ser mais competitivo é necessário.
A contratação de estagiários lhe fornecerá mão de obra adequada para melhorar seus negócios.
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domingo, 23 de agosto de 2015

Melhores resultados: atenção para a resolução dos problemas


Na busca por melhores resultados e resolução de problemas em nosso dia-a-dia, as vezes perdemos a direção, o caminho, a atenção, o foco.  São tantas influências e interesses que o caminho para o sucesso, para a felicidade se torna incerto e obscuro, perdemos então o caminho.

Este sentimento de desespero e tristeza, causado pela perda do mapa, trará como algumas consequências prejudiciais a angústia, incertezas, trabalhos desnecessários e muita perda de tempo. É aquela percepção de andar, correr e não sair do lugar. Os hospitais hoje estão cheios de pessoas com problemas cardíacos, hipertensos e depressivos que perderam o caminho e não conseguiram chegar lá, porque não sabiam aonde chegar e por isso ficaram apenas correndo desesperadamente.

Esta situação me lembra a parábola do guardião e mestre do templo zen, que precisava escolher um substituto, então selecionou três de seus melhores discípulos, apresentou a eles um belo vaso com uma rosa vermelha muito perfumada e lhes disse, “eis o problema, aquele que resolvê-lo será o escolhido”, então eles pensaram, avaliaram e após muita reflexão um dos discípulos levantou-se, pegou o jarro e jogou ao chão quebrando-o. Disse então o mestre ao discípulo “você foi o escolhido”.

Essa breve parábola nos mostra que, independente do problema, deve-se manter o foco a atenção na resolução do problema, o caminho deve ter um fim, a estrada não deve ser o fim e sim o meio, a resolução do problema deve ser o fim.  Quando as pessoas perdem a noção dessa realidade, a noção da necessidade de resolução dos problemas, então o caminho estará perdido e é preciso reflexão para focar novamente na resolução do problema.

Minha dica é, olhe em frente, invista suas energias para a resolução do problema e não apenas no caminho, identifique o problema e resolva-o.



Adm. Pierre Januário.

quarta-feira, 5 de agosto de 2015

Melhores resultados: a encruzilhada, inquietação, escuridão


Há momentos na vida que sentimos uma grande inquietação, misturada com um aperto no peito, uma vontade de mudar tudo em nossas vidas. Nos vemos em uma grande escuridão, são momentos de incerteza, não sabemos nem para onde ir, nem o que fazer, fica evidente o “apagão” em nossas vidas.

Podem ser vários os motivos para este apagão, problemas de várias naturezas: de saúde, familiares, financeiros, pessoais, profissionais, etc. Independentemente das causas, nos sentimos perdidos no meio do caminho, ou como diria o grande cantor e compositor Erasmo Carlos, “sentado à beira do caminho, que não tem mais fim...”.

Todo mudo, em algum momento já passou ou passará por situações semelhantes. Sentimentos como estes, se não forem bem trabalhados, poderão prejudicar sensivelmente o desempenho profissional das pessoas e comprometer negativamente seus resultados.

Mas o que fazer?

Nestes momentos, escolhas devem ser feitas, não podemos ficar parados por muito tempo, pois o mundo continua em movimento, independente de nossa situação, ele é cruel, não espera. O tempo passa por cima de tudo e todos.  Escolhas precisam ser feitas, para o seu bem, e dependendo do caminho que você trilhar poderá transformar seu mundo positivamente e se transformar em uma grande história de sucesso, um “case” de sucesso.
Todo mundo possui o direito de transformar seu mundo e construir uma história feliz, um caso de sucesso.
Existem pessoas que escolhem afundar na incerteza, na tristeza e mergulham em depressão profunda, precisando de ajuda para sair do buraco. Por outro lado, outras, decidem transformar suas vidas positivamente, escolhem identificar as causas de suas inquietações, procuram resolver sozinhas ou com ajuda, seus problemas e escrevem uma fantástica história de recuperação e de sucesso.
Um amigo perdeu o emprego, com dois filhos, esposa e casa para sustentar, se viu então em uma encruzilhada, escuridão total, preocupado, não via alternativas. Então fez uma escolha arriscada, decidiu empreender, resolveu vender churrasquinhos, desenvolveu um bom produto, escolheu um ponto movimentado, preço competitivo e após três anos de muito trabalho, já trocou de carro três vezes, sempre para um melhor automóvel, conseguiu pagar a faculdade dos dois filhos, aumentou a casa e desfruta de uma excelente condição financeira. Construiu uma excelente história de sucesso.
Assim como neste caso, na literatura de negócios, podemos constatar diversas histórias semelhantes, pessoas que a partir de momentos de incertezas refizeram sua carreira, suas vidas, largaram tudo, se reposicionaram e hoje são muito felizes.

Para você conseguir melhores resultados minha dica é levantar a cabeça e seguir em frente, não ficar parado na encruzilhada por muito tempo, apesar das dificuldades e tristezas é preciso fazer escolhas, escolher um bom caminho e dar o primeiro passo, seguir em frente e transformar o cenário para um ambiente positivo e de resultados. Como diria o peixinho Dory no filme procurando Nemo “continue a nadar, continue a nadar” e sejas feliz.

E você? O que mais lhe inquieta?

Me diga...



Adm. Pierre Januário.

segunda-feira, 27 de julho de 2015

50 dias para os 50 anos: administradores entram em contagem regressiva para o Jubileu | SINADMA

Amigas e amigos, vejam no link abaixo matéria e vídeo sobre minha participação em duas rádios no Maranhão - Universidade FM e Timbira AM, falando sobre a importância de ser Administrador, os desafios da profissão e o cenário de crise. Obrigado às respectivas rádios pela abertura do espaço, obrigado às assessorias de comunicação do SINADMA e CRA-MA que trabalharam juntas neste projeto e obrigado à todos os ouvintes que nos prestigiaram.

Estamos trabalhando muito pelo fortalecimento da categoria, contamos com a participação do maior número de administradores interessados. Contamos com vocês. Em frente.  Adm. Pierre Januário.

Clique aqui: 50 dias para os 50 anos: administradores entram em contagem regressiva para o Jubileu | SINADMA


domingo, 26 de julho de 2015

Melhores resultados: acorde do transe e deixe sua marca no mundo

Por: Pierre Januário (*)


Certa vez, ao sair de casa, indo para a academia exercitar o corpo, andando pela rua, calmamente, passei por algumas residências e sem muito esforço conseguia enxergar dentro das salas de cada uma delas, em algumas não via nada, em outras me deparei com a mesma cena, uma ou duas pessoas, sentadas no sofá, em frente a televisão, totalmente em transe, não conversavam, não trabalhavam, não interagiam, estavam imóveis, paralisadas, dominadas pelo sistema, pelo canto da sereia de algum programa, não produziam nada. Não somavam nada, além de audiência. Aquilo me chamou muito a atenção. Na volta para casa passei por eles e estavam no mesmo lugar, da mesma forma, ainda imóveis, ainda zumbis.

Depois de muito refletir e respeitando o livre arbítrio de cada um, conclui que aquela situação era tão comum que passa despercebida em nosso dia a dia, não são poucas as pessoas que estão no mundo e não compreendem ou não despertam para seu papel no nesta vida, não percebem a grande contribuição que podem dar para o universo, não conseguem enxergar o tamanho do nosso planeta e quantas oportunidades este ecossistema nos propicia para descobertas e contribuições.

Independentemente da quantidade de dinheiro que você possui, da região que você mora, do problemas em sua vida, cada um pode e deve sair do transe, sair da condição de zumbi e buscar viver novas, diferentes e empolgantes experiências, isso não depende de ninguém, é uma decisão individual , precisa acontecer primeiro na mente e depois no mundo real, para isso, a mente precisa estar livre e alimentada com coisas boas, que permitam sonhar e desejar.

Uma música que sempre gostei e que retrata esta situação com poesia é “Pequeno perfil de um cidadão comum” de Belchior, ela fala de um cidadão, honesto, bom e comovido, que tem no fim da tarde a sensação da missão cumprida, que sempre falava de negócios, sorria, pegava o metrô, ia do trabalho para casa e de volta ao trabalho, dizia sempre sim aos seus senhores e acreditava que com dinheiro não há coisas impossíveis, porém o anjo do senhor desceu do céu para uma cerveja com ele no seu canto e a morte o carregou feito um pacote no seu manto.

O fim é sempre o mesmo, a morte, e nossa existência é tão curta que passar horas na frente da tv, ou anos fazendo o que não gosta esperando apenas a aposentadoria para viver, ou deixando de realizar algo que sempre sonhou por medo, ou não dizendo o quanto ama alguém é ser condenado à morte antecipadamente, viver em uma prisão sem grades mas forte o suficiente para lhe sufocar minuto a minuto.

O que nos diferenciará no mundo e nos fará sermos lembrado, é o legado que deixarmos, as coisas boas que realizarmos, as marcas que fizermos nos corações e almas das pessoas. Alguns são lembrados pelo que escreveram, outros pelo que construíram, outros pelo que pintaram, outros pela ajuda que prestaram e outros pela energia, amor e vontade de viver. Ninguém é lembrado pelo que não fez, mas pelo que fez, pelo que realizou.

Se você quer deixar sua marca no mundo e morrer lembrado, faça, realize, agora já, não fique apenas assistindo sua vida passar, problemas sempre irão existir, enfrente-os, resolva-os mas realize seus sonhos, não abdique deles nunca, não seja apenas expectador no filme de sua vida, seja o roteirista e o ator principal e construa um final feliz.



(*) Pierre Januário. Administrador, Mestre em Gestão de Empresas, MBA em Gerenciamento de Projetos, Esp em Desenvolvimento Econômico Local e Gestão de Empresas.

quarta-feira, 15 de julho de 2015

MAPA VIRTUAL DISPONIBILIZA INFORMAÇÕES SOBRE 32 MERCADOS

Conheci a ferramenta e achei fantástica. Vale conhecer e desenvolver estrategias de COMEX à partir destas informações. Adm. Pierre Januário.
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13/07/2015

FERRAMENTA DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL IDENTIFICA GRUPOS DE BENS E SERVIÇOS, E SETORES COM MAIOR POTENCIAL PARA PRODUTOS BRASILEIROS

Está disponível para consulta dos empresários brasileiros uma ferramenta virtual de inteligência comercial, que identifica e define mercados prioritários para as exportações brasileiras, assim como oportunidades setoriais (em subgrupos de produtos) para diversificação da pauta exportadora – o Mapa Estratégico de Mercados e Oportunidades Comerciais. O produto é parte do Plano Nacional de Exportações, lançado no dia 24 de junho pelo ministro da Indústria, Desenvolvimento e Comércio Exterior (MDIC), Armando Monteiro, e que traça políticas internas e prioridades para alavancar as exportações do país até 2018.

O Mapa foi construído a partir das diretrizes da Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do MDIC, e utilizou metodologia desenvolvida pela equipe de Estratégia de Mercado da Agência Brasileira de Promoção da Exportação e Investimento (Apex-Brasil), que também considerou as prioridades apontadas por entidades representativas do setor privado. A ferramenta virtual georreferenciada se destina a subsidiar dois importantes eixos do Plano: “Diversificação de Destinos das Exportações Brasileiras” e “Diversificação da Pauta de Exportação Brasileira”.

Os 32 mercados prioritários do Plano Nacional de Exportações foram definidos a partir de estudos de inteligência comercial e estão expressos no Mapa Estratégico, que apresenta países e blocos com grandes oportunidades para produtos e serviços brasileiros. A seleção final levou em consideração variáveis macroeconômicas como mercado consumidor, desempenho econômico recente, projeções para os próximos anos e volumes de importação.

“A inteligência comercial é uma ferramenta fundamental para que as empresas brasileiras aumentem a presença nos 32 mercados selecionados no Plano. É importante destacar que este mapa estratégico se constitui em instrumento de grande importância para que as empresas que já exportam, ou que pretendem acessar a mercados externos; em especial as de pequeno e médio porte, que disporão de dados para planejar e executar sua atividade exportadora”, avalia o ministro do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Armando Monteiro.

O Mapa Estratégico está disponibilizado de forma interativa no site da Apex-Brasil pelo link http://geo.apexbrasil.com.br/Oportunidades_Comerciais.html.

Na ferramenta online, em formato de mapa-múndi e de acesso livre a qualquer internauta, é possível identificar quais países do mundo oferecem melhores possibilidades de comércio, conforme o produto ou serviço. Os países são divididos em quatro categorias: de manutenção do espaço já conquistado; de consolidação no mercado em que estão inseridos; de recuperação de espaço perdido para concorrentes em anos recentes; e de abertura em mercados ainda não acessados por setores competitivos das exportações brasileiras.

“A nossa intenção é que todo empresário que queira exportar consiga ter acesso à informação de que precisa da forma mais prática possível. Ele precisa enxergar o mapeamento online como um primeiro passo rumo à comercialização de seus produtos no exterior”, afirma o presidente da Apex-Brasil, David Barioni.

Fonte: http://www.apexbrasil.com.br/Noticia/MAPA-VIRTUAL-DISPONIBILIZA-INFORMACOES-SOBRE-32-MERCADOS-

quinta-feira, 9 de julho de 2015

Aberta oportunidade para estágio na área de logística


Venda de franquia de pizzas em expansão na região nordeste

Venda de franquia de pizzas em expansão na região nordeste, busca novos franqueados no estado do Maranhão.
- Conceito de ampliação modular;
- Royalties fixo;
- Sem cobrança de taxa de publicidade;
Para maiores informações:
(81) 3082-9446 (81) 99925-0118, contato@investornegocios.com.br 


Primeiro Workshop Internacional para o Desenvolvimento Portuário e do Transporte Marítimo em São Luís/MA

Amigos, boa tarde, recebi este convite do meu amigo e professor Sérgio Cutrim e vejo como super importante a divulgação, compartilhamento e participação de todos os administradores, economistas, contabilistas, engenheiros e toda a sociedade como um instrumento de conhecimento e apropriação do tema para futuros debates e formação de opiniões.

Espero a participação de todos e parabéns Prof. Sérgio Cutrim pela iniciativa. Espero novas e mais discussões desta natureza e importância.

Obrigado. Adm. Pierre Januário.

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CONVITE

Primeiro Workshop Internacional para o Desenvolvimento Portuário e do Transporte Marítimo em São Luís/MA


Convidamos toda a comunidade marítima e portuária e as pessoas interessadas a participarem do evento 1° Workshop Internacional para o Desenvolvimento Portuário e do Transporte Marítimo a ser realizado na Universidade Federal do Maranhão. O evento será aberto e gratuito. Não é necessário realizar inscrição previamente.

PROGRAMAÇÃO

Palestra: Transporte Marítimo num Mundo Globalizado
Dr. Ana Cristina Casaca (Portugal)
Ph.D. em Logística e Transporte Internacional pela University of Wales-Cardiff. Mestrado em Logística Internacional no Institute of Marine Studies pela University of Plymouth.
Diretora de Qualidade do Centro de Acostagens, Amarrações e Serviços Marítimos – ESPRIM, Consultora da Comissão Europeia para temas relacionados ao transporte marítimo e membro do Institute Chartered Shipbrokers (ICS) e da International Maritime Economists Association (IAME).

Palestra:  Governança Portuária: um panorama Brasileiro e Internacional
MSc Sérgio Sampaio Cutrim
Doutorando em Engenharia Naval pela USP. Professor da Universidade Federal do Maranhão. Fundador e Coordenador do Grupo de Estudos em Logística, Negócios e Engenharia Portuária – GELNEP. Coordenador das especializações em Gestão, Logística e Engenharia Portuária.

Palestra:   As operações logísticas da Granel Química na armazenagem de granéis líquidos no Maranhão, Piauí e Tocantins.
Silvio Lucio de Oliveira Aguiar
Engenheiro e Gerente Regional Norte/Nordeste da Granel Química

   Formatura dos alunos da especialização em Gestão Portuária da UFMA

ü     Lançamento do E-book “Tópicos Estratégicos Portuários – Vol. I”

 Local: UFMA, Campus Bacanga, Centro Pedagógico Paulo Freire, Mini auditório 209-210, asa sul, 2° andar.
Data: 16/07/2015.
Horário: 18:30